Libro de Reclamaciones · Ascontri Executive

Proveedor: ASCONTRI EMPRESARIAL S.A.C., con RUC 20607402052 y domicilio en Av. Salaverry 2409, San Isidro, Lima, Perú. Correo de atención: administracion@ascontriempresarial.com. Conforme a la normativa de protección al consumidor, este Libro de Reclamaciones virtual permite registrar reclamos y quejas relacionados con nuestros servicios. Se entiende por reclamo la disconformidad relacionada con los servicios contratados, y por queja la disconformidad no relacionada con los servicios o el malestar respecto de la atención recibida.

1.Identificación del consumidor reclamante

Nombres *

Apellidos *

Tipo de documento *

N.° de documento *

Teléfono / Celular *

Correo electrónico *

Departamento *

Provincia *

Distrito *

Dirección

El consumidor reclamante es menor de edad (en tal caso, complete los datos del padre, madre o apoderado).

Nombres del apoderado

Apellidos del apoderado

Documento del apoderado

Teléfono del apoderado

2.Identificación del bien contratado

Tipo *

Servicio Producto

Descripción del bien o servicio

Monto reclamado (S/), si corresponde

3.Detalle de la reclamación

Tipo de solicitud *

Reclamo Queja

Reclamo: disconformidad con el servicio. Queja: malestar respecto de la atención.

Detalle de lo ocurrido *

Pedido del consumidor *

Declaro que los datos consignados son verdaderos y que la presente comunicación corresponde a un reclamo o queja formulado de buena fe. *

He leído y acepto la Política de Privacidad y autorizo el tratamiento de mis datos para la atención de esta solicitud. *

Recibirás copia y respuesta al correo que registres. También puedes escribir a administracion@ascontriempresarial.com.

Nota. Este formulario remite el registro de forma segura al correo de atención de Ascontri. El proveedor dará respuesta al reclamo o queja en el plazo previsto por la normativa de protección al consumidor. Este documento será complementado y validado por la asesoría legal de Ascontri.